Refusionspolitik
Vilkår
Forsendelse
Vi sender til hele Danmark. Forsendelse inden for Danmarks grænser er fragtfri ved køb over 599 DKK. Vi sender inden for 2-6 hverdage. Leverancen varetages af Postnord inden for Danmarks grænser.
Handelsbetingelser
Webshoppen er åben 24 timer i døgnet, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse, eller hvis andet er meldt ud. Vi forsøger så vidt muligt at udføre sådan vedligeholdelse i nattetimerne.
En bestilling som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på webshoppen samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os. Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os.
Vi kan kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privatadresse eller virksomhedsadresse i et af landene på listen under "Forsendelse". Vi leverer ikke til postbokse.
Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:
- Dine betalingsoplysninger er ikke korrekte eller kan ikke verificeres
- Din bestilling er afgivet med det formål at begå bedrageri mv. eller afgivet i forbindelse med en strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet
- Der opstår en utilsigtet fejl på webshoppen, fx en betalings-fejl el.lign.
- Vi har grund til at tro, at du er under 18 år gammel. Inden afgivelse af bestillingen har du mulighed for at ændre de oplysninger, som du har indtastet, herunder leverings- og fakturaoplysninger eller betalingsoplysninger.
Du har også mulighed for at ændre varerne eller fjerne varer fra din indkøbskurv. Du modtager en ordrebekræftelse i en e-mail. Tjek evt. din spammappe, hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse i din indbakke umiddelbart efter gennemført ordre.
Betaling sker til Guns Choice Outdoor, cvr.nr. 44072521.
Returnering
Bestil dit returlabel via mail: kristina@gcoutdoor.dk (Gælder kun DK)
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet. Herefter skal varen sendes retur til os, således vi har den rettidigt inden for de 14 dage. Varen sendes forsvarligt retur i samme stand, som du modtog varen. Vi anbefaler, at du sender varen retur som en forsikret pakke, så du har mulighed for at anvende funktionen ”Track and Trace”. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Bemærk venligst at følgende betingelser gør sig gældende ved returnering:
Vi tager ikke varer retur, hvis de:
- ikke fremstår som nye
- lugter stærkt af parfume eller andet
- har været udsat for røg
- har været vasket
- er påført pels fra dyr eller på anden måde beskidte
- ikke har været forsvarligt pakket ned
- er syet på specialmål
- er pakket ud af deres originale emballage (udstyr)
Alle produkter skal returneres i deres originale emballage. Varerne må ikke sendes retur kun pakket i deres egen tøjpose. Tøj skal sendes retur i tøjpose samt forsendelsespose/kasse. Støvler skal sendes retur i deres originale emballage samt forsendelseskasse. Støvler må ikke sendes retur i en plastikpose. Hvis dette ikke overholdes forbeholder vi os retten til at trække et gebyr fra din returneringsordre. Gebyret er 75 kr.
Retur adresse:
Guns Choice Outdoor
Skonhøjvej 10
9610 Nørager
Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller pakker sendt til pakkeshops.
Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du f.eks. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet. Beløbet skal ifølge forbrugerreglen tilbagebetales inden der er gået 14 dage fra modtagelsen af varen, vi bestræber os dog på at tilbagebetale pengene umiddelbart efter modtagelsen af returvaren/varerne. Er varen værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Delvis fortrydelse
Ønsker du at returnere dele af din forsendelse hæfter du selv for evt. returnering. Ligeledes tilbagebetaler vi ikke evt. fragt på ordre, hvor du returnerer dele af en ordre.
Ombytning
Hvis du f.eks. ønsker en anden størrelse og ikke har mulighed for at komme personligt til lageret, returnér da produktet og bestil den ønskede størrelse på en ny, separat ordre. Du afholder selv omkostninger ved returnering af varen. Bestil din returlabel på mail: kristina@gcoutdoor.dk (Gælder kun DK)
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening eller almindeligt slid. Guns Choice Outdoor vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Ved returnering rettes henvendelse til pr. e-mail.
Reklamationer sendes til:
Guns Choice Outdoor
Skonhøjvej 10
9610 Nørager
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav, eller pakker sendt til pakkeshops.
Uafhentede pakker
Vi forbeholder os retten til at fratrække returneringsomkostninger, hvis pakken ikke afhentes på det leverede pakkepoststed, og pakken derfor bliver leveret tilbage til Guns Choice Outdoors lager. Vi tilbagebetaler beløbet minus fragtomkostninger uden videre varsel.